Fonte: Jornal Hoje
Sabe aquelas mensagens eletrônicas que lotam seu computador, os spams? Pois elas agora também chegam aos celulares. E o pior, esses torpedos podem custar caro no final do mês.
As mensagens lotam o aparelho do corretor de seguros Gerson Kopp. “Tá cheio aqui, quer dar uma olhada pra você ver? Só aqui agora enquanto nós estamos falando recebi dois já”.
Mensagens de propaganda, de jogos de pergunta e resposta, oferecendo prêmios ou até sobre paquera viraram uma febre entre as operadoras de celular. Mas para quem recebe...
“É bem chato, inconveniente”, diz a auxiliar administrativa Telma Sakamoto.
Foi com um torpedo que a estudante Leandra Francisco recebeu a notícia de que ganhou um aparelho novo. Mas quando foi à loja descobriu que nem tudo era de graça. “Eu fui até lá, só que tinha que pagar taxa para retirar e várias ofertas que não pareciam ser tão vantajosas assim”, explica Leandra.
O problema maior é de quem responde às mensagens. Em alguns casos, a pessoa acaba contratando um serviço, e aí, começa o prejuízo.
O advogado Marcelo Araújo diz que foi induzido ao erro. ”É uma mensagem aleatória, que diz que alguém está te procurando, responda com a palavra amor. Respondi com ponto de interrogação”.
Horas depois, ele recebeu outra mensagem informando sobre a cobrança do serviço que já havia contratado. “Chegou mensagem dizendo que tinham taxas a serem cobradas de R$ 0,31 mais impostos por dia de cadastramento. Ou seja, quase R$ 10 por mês na conta sem qualquer utilização”.
Pelas normas da Anatel, o usuário tem direito a não receber mensagens de publicidade da operadora. E, pelo código do consumidor, qualquer venda de serviço ou produto deve ser feita de maneira clara. “Ela tem que explicitar todas as condições e dizer claramente que aquilo é uma venda”, fala Ivanira Pinheiro, do Procon.
